甫進位於元朗工業邨的余仁生中心，不期然被置於大堂內的「巨型保嬰丹」所吸引，這盒家喻戶曉的小兒良藥是余仁生的旗艦產品之一，印證了余仁生藥業集團百年歷久彌新的發展歷史。由創立至今，余仁生一直秉承創辦人余廣培先生「仁澤眾生」的理念，由最初一間設於馬來西亞煤礦小鎮的藥店，發展至現今國際知名的中藥業集團。

傳統中藥向來以男性主導，加上余仁生是代代相傳的家族生意，對於女性來說，這門傳統行業可說是遙不可及。然而，唸會計出身的黃雪英女士不單以一介女子身份入行，更在毫無親屬關係的背景下，領導這個一直以男性管理層為核心的中藥公司，無不令人嘖嘖稱奇。提到當初加入余仁生時，黃女士坦言旁人並不看好，「當時很多朋友都不贊成我加入一間由家族成員管理的公司，更何況當時中醫藥被視為夕陽工業；但我對整理中醫藥的帳目很感興趣，心想若能把這門傳統行業的會計部帳目電腦化，確實充滿挑戰，希望藉此測試自己的能力！」黃女士道來輕描淡寫，卻充分體現她是一個愛挑戰、積極進取的女性。
 

黃女士於一九九三年加入余仁生會計部。當時對中藥認識不多的黃女士憶述：「會計部當年仍是以人手記帳，帳目相關的電腦軟件並不普及，要將這種傳統的入帳模式現代化困難重重，單是藥名，中文名字已非統一，更何況我們要以英文名稱輸入資料。」決心改革的黃女士給自己訂下數個月的時間，把困難一一克服，邊做邊學，成功帶領部門電腦化，展現一番新景象。

黃女士的才幹及表現得到管理層賞識；自始之後，她幾乎年年升級，短短幾年間，便由一位會計部經理晉升至董事總經理。原本預計只會在家族企業逗留幾個月的黃女士，如今一晃眼，便加入了余仁生十七年，見證着公司蓬勃的發展；成功帶領公司由五、六十人的規模，擴展至現今三百多人，營業額亦年年遞增，較九三年入職時增長超過十倍，可想而知，黃女士這位「外姓人」，如何給余仁生（香港）帶來舉足輕重的改變。

對於自己的一番事業成就，黃女士解釋謂「天時，地利，人和」，她指自己先從會計方面入手改革，較容易令人接受，若果換了在其他部門，相信一定遇到不少阻力。事實上，黃女士帶領一個傳統行業走向現代化，破舊立新，吃盡了不少苦頭。她承認自己起初對中藥一竅不通，公司在市場上銷售六百多種藥材，她便花時間每隻藥材逐一認識，統一名稱，親自參與前線採購，了解處理藥材的各項步驟。憑着堅毅的信念，她逐步把公司其他部門也制度化及現代化起來。

黃女士在引進改革時，經常以消費者角度出發。首先，她提出擴大產品銷售渠道，把余仁生的產品擺放到其他連鎖零售店出售，惹來公司內部不少反對聲音，但銷售業績理想證明了她的方向正確。繼而，她提出以科研印證中藥成效，建議與本港學術機構合作，推行「白鳳丸」藥理研究。當年要成功游說公司推行這個研究項目絕非易事，一方面反對意見認為白鳳丸療效認受性高，沒必要進行研究；另一方面，公司須向合作機構公開白鳳丸的製作過程及方法，而且即使贊助研究，余仁生亦不能左右研究結果，需要承擔一定風險。不過，事實同樣證明黃女士的決定沒錯。當年公布開展中藥科研的記者會，逾百名記者到場，座無虛席，此舉不單令余仁生成為香港首家進行中藥藥理研究的中藥業集團，引來同行紛紛仿效，同時亦成為黃女士畢生難忘事之一。

由最初對中藥抗拒，至如今領導起余仁生（香港）集團，談起其成功之道，黃女士以堅定的口吻回答：「我追求完美，我跟同事說，我不要九十九分，凡事要做到一百分。我認為做任何事最重要就是有信念，要成功達到目標，必須要勤奮，好好裝備自己。」她指擔任會計，數字只差一分一毫，顯然而見，但中藥同樣也可做到一百分，例如藥物的份量計得一清二楚，藥材質素具保證就是余仁生的指標。

黃雪英正是一位不折不扣的完美主義者──「我給自己訂下的目標永遠比上司所訂的還要高，我認為做事一定要有長遠計劃，不能臨渴才掘井。」她指要做好明年的業績，早一年或者兩年已經要開始籌備；而且她處事認真，從不苟且，每項藥材的採購她也認真查問，「為甚麼叫川貝？在寧夏種植的還是不是川貝？」正是她與同事一絲不苟的態度，令余仁生多年來獲獎無數，取得優良的商譽。

身為一個世界級中醫藥品牌的管理層，黃女士認為企業品牌成功與否，並非單從營業額去衡量，企業社會責任亦同樣重要。「余仁生並沒有設立代言人，我們的產品已替我們發言，產品具質量保證就是企業社會責任所在。」余仁生集團十分重視產品的質量及安全，因此他們持續不斷投入資金推動中藥的科研發展。

余仁生集團過去亦曾與本校中醫藥學院合作，製作香港首本圖文並茂的《香港中藥圖鑑》，以及攜手研究傳統中藥對柏金遜症的療效，黃女士表示促成雙方合作的原因，乃基於雙方在中醫藥業發展有着共同抱負。最近，余仁生亦投入二百萬港元成立「余仁生慈善基金」，開展一系列慈善基金的工作，支持多項社區發展項目，藉此回饋社會，造福社群，把「仁澤眾生」的經營理念發揚光大，延續下去。